Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”).
1. Aceptación de los Términos
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) que regulan el acceso y la utilización del sitio web lemonarg.com y de cualquier servicio, funcionalidad, contenido, producto, herramienta o plataforma asociada (en conjunto, los “Servicios”), ofrecidos por LemonArg LLC, una compañía constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos de América (“LemonArg”, “nosotros”, “nuestro”).
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted (“Usuario”, “Cliente”) declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
2. Alcance de los Servicios
LemonArg es una empresa de tecnología publicitaria (ad-tech) orientada principalmente al mercado business-to-business (B2B), especializada en el diseño, implementación y optimización de estrategias programáticas orientadas a todas las etapas del embudo de conversión: upper funnel, mid funnel y low funnel.
Los Servicios de LemonArg pueden incluir, entre otros:
- Activación, gestión y optimización de campañas publicitarias.
- Procesamiento, análisis y modelado de datos anonimizados o agregados.
- Generación de reportes, insights y métricas accionables.
- Integraciones con sistemas externos de analítica, CRM, MAP u otros.
- Acceso a dashboards, herramientas internas o plataformas asociadas.
LemonArg se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar parcial o totalmente sus Servicios en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, sin que ello implique responsabilidad alguna.
3. Registro, Acceso y Seguridad
Cuando el Usuario requiera acceder a plataformas, dashboards o entornos restringidos, podrá ser necesario completar un proceso de registro. El Usuario se compromete a:
- Proveer información precisa, actual y verificable.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente a LemonArg ante cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.
El Usuario será exclusivamente responsable por todas las acciones realizadas mediante sus credenciales, independientemente de si autorizó o no tales acciones.
4. Uso Permitido y Conductas Prohibidas
El Usuario se obliga a utilizar los Servicios exclusivamente para fines legítimos y conforme a estos Términos. En particular, queda estrictamente prohibido:
- Utilizar los Servicios para actividades ilícitas o que infrinjan normativas aplicables.
- Interferir, alterar o intentar vulnerar la seguridad o disponibilidad del sitio o sus sistemas asociados.
- Recolectar, manipular o intentar acceder a datos o información de terceros sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de obtener el código fuente de los sistemas de LemonArg.
- Proporcionar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier derecho legal de terceros.
LemonArg podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario ante cualquier indicio de uso indebido o violación de estos Términos.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, los contenidos, desarrollos, software, bases de datos, reportes, dashboards, documentación, materiales analíticos, diseños, procesos, marcas, nombres comerciales y cualquier otro recurso asociado a los Servicios son propiedad exclusiva de LemonArg LLC o se encuentran debidamente licenciados a su favor.
El Usuario obtiene únicamente una licencia revocable, limitada, no exclusiva y no transferible, estrictamente para utilizar los Servicios en el marco de la relación comercial mantenida con LemonArg. En ningún caso se concede al Usuario derecho alguno de explotación, redistribución, copia, reproducción o sublicenciamiento, salvo autorización expresa y escrita de LemonArg.
6. Datos, Métricas e Información Analítica
LemonArg podrá recolectar, procesar, almacenar y analizar datos vinculados al rendimiento de campañas publicitarias, comportamiento de audiencias, interacciones con anuncios u otros datos derivados del uso de los Servicios.
Los datos se procesarán conforme a nuestra Política de Privacidad, parte integral de estos Términos.
El Cliente autoriza expresamente el uso de información agregada, anonimizada o estadística para fines de mejora continua de los Servicios, modelos analíticos, benchmarking o desarrollo tecnológico, siempre que dicha información no permita identificar al Cliente ni a sus usuarios.
Los insights, reportes y métricas entregados al Cliente podrán ser utilizados internamente por este último, pero su redistribución o publicación requiere autorización previa por escrito de LemonArg.
7. Obligaciones del Cliente
El Cliente declara y garantiza que:
- Dispone de todos los derechos, autorizaciones y permisos necesarios para utilizar los contenidos, creatividades, marcas o materiales que facilite a LemonArg.
- Dicho material no infringe derechos de terceros ni viola normativa aplicable.
- No utilizará los Servicios para almacenar, transmitir o difundir contenido ilegal, engañoso o nocivo.
- Se compromete a pagar puntualmente los montos acordados por los Servicios.
El Cliente será responsable por cualquier daño, perjuicio o reclamo que derive del contenido proporcionado o de un uso indebido de los Servicios.
8. Declaraciones y Limitación de Responsabilidad
LemonArg presta sus Servicios “tal como se encuentran disponibles” y “según disponibilidad”, sin garantías de resultados específicos, incluyendo —sin limitación— métricas de conversión, rendimientos económicos, volúmenes de tráfico o crecimiento comercial.
En la máxima medida permitida por la ley:
- LemonArg no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones de negocio.
- LemonArg no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores, ataques o fallas técnicas.
- La responsabilidad total de LemonArg frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente durante los últimos tres (3) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
9. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad respecto de la información técnica, comercial, estratégica y/o sensible que se comparta en el marco de la relación comercial. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de terminada la relación contractual.
10. Precios, Pagos y Facturación
Los precios y condiciones de pago de los Servicios serán los establecidos contractualmente entre LemonArg y el Cliente.
LemonArg podrá suspender o limitar el acceso a los Servicios en caso de mora o incumplimiento de obligaciones de pago.
11. Modificaciones de los Términos
LemonArg podrá actualizar o modificar unilateralmente los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los nuevos Términos.
12. Terminación
LemonArg podrá, según corresponda:
- Suspender temporalmente el acceso a los Servicios.
- Revocar el acceso a las plataformas o dashboards.
- Dar por finalizada la relación con el Usuario si detecta incumplimientos de estos Términos, actividades ilícitas o riesgos operativos.
Una vez finalizada la relación, el Usuario deberá cesar inmediatamente el uso de todos los materiales, dashboards o recursos provistos por LemonArg.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, o la jurisdicción aplicable al domicilio legal de LemonArg LLC, según corresponda.
Toda controversia vinculada o derivada de estos Términos será sometida a los tribunales estatales y federales competentes del Estado de Delaware, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.